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启东市推行“一件事一次办”改革 “多头跑”变成“一窗办”
“前天刚生了个大胖小子,今天来登记,没想到在医院窗口就实现了出生医学证明、出生户口登记、社保卡、医保参保缴费、预防接种证、生育保险待遇一次性申领。”日前,在启东市妇幼保健院“新生儿出生一件事”专窗,崔先生连连称赞。
据悉,以往办理新生儿出生相关手续需要填写15份材料、前往4个部门。2021年11月起,启东市在南通地区率先实现将“新生儿出生”相关事项从窗口转为直接在医院办理,实现一窗受理,极限压缩时限,实现即来即办。
“通过探索便利化政务服务新模式,我们通过远程登记、信息共享、权限下放等方式进行业务整合、事项融合,开设新场景服务模式,提升‘一件事’服务质效。”启东市行政审批局相关负责人表示。
据了解,启东市聚焦涉及面广、办理量大、办理频率高、办理相对集中的政务服务事项推行“一件事一次办”。企业、群众办成“一件事”平均少跑3.5次,平均缩短15个工作日,平均精简材料6份。同时,以便利申请人办理为总原则,服务模式不断翻新。
除了新生儿出生相关手续,其他民生领域“一件事”改革也得到百姓赞誉。“新车上牌一件事”打破了以往多部门完税、缴费、领号码牌的冗长程序,将上牌材料一次性提交至车辆管理所窗口后实行内部流转,申请人即来即办。“便利店一件事”“尊老金申报一件事”推进政务服务下沉基层,各镇(区)便民中心通过“一件事”系统实现线上收件、后台流转、联合踏勘、并联审批,为不便出门的办事群体提供方便。
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